Artikel 1. Definities In deze Algemene voorwaarden

(hierna te noemen: ”deze Voorwaarden”) Female Premium Closers (Hierna te noemen: “Female Premium Closers” een handelsnaam onder Gonzalez Consultancy) hebben de onderstaande begrippen de volgende betekenis

Female Premium Closers: Female Premium Closers, gevestigd in Roden onder KvK nr. 56909489. Klant: degene met wie Female Premium Closers een overeenkomst is aangegaan. Partijen: Female Premium Closers en klant samen. Consument: een klant die tevens een individu is en die als privé persoon handelt.

Artikel 2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten enleveringen van diensten of producten door of namens Female Premium Closers. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijnovereengekomen. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullen en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of vanderden uitdrukkelijk uit. Door het verstrekken van een opdracht aanvaardt de opdrachtgever deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 3. Aanbiedingen en offertes

Aanbiedingen en offertes van Female Premium Closers zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk andersvermeld. Een aanbod of offerte is maximaal 1 dag geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn in het aanbod of deofferte staat vermeld. Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of deofferte. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijkovereenkomen.

Artikel 4. Totstandkoming

De overeenkomst tussen Female Premium Closers en klant komt tot stand door:

Een mondelinge overeenkomst tussen Klant en Female Premium Closers, deze overeenkomst is te allen tijdeopgenomen en opvraagbaar via Female Premium Closers. Ondertekening van offerte/opdrachtbevestiging door klant en Female Premium Closers. Een elektronische overeenkomst waarbij de klant een betaling verricht, middels een betaallink welke wordt aangeleverd door Female Premium Closers.

Artikel 5. Annulering Dienst (door klant)

De klant kan een online aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden op voorwaarde dat:

●  Er geen gebruik is gemaakt van de online aankoop bij Female Premium Closers ●  Het geen product of dienstverlening is dat speciaal voor de klant op maat is gemaakt. De klant kan de diensten schriftelijk annuleren. Voorwaarde is dat de annulering is bevestigd door Female PremiumClosers.

Artikel 6. Annulering Dienst (door Female Premium Closers)

Female Premium Closers kan de Dienst te allen tijde en zonder opgaaf van reden annuleren. Opdrachtgever/gebruikerkrijgt dan het reeds betaalde cursusgeld terug indien de coaching/cursus nog niet heeft plaatsgevonden. In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging – indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven – ten laste van de Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, inclusief curatele (titel 16 1e Burgerlijk Wetboek) en civiele bewindvoering (titel 19 1e Burgerlijk Wetboek), staat het Opdrachtnemer vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen danwel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling.

Artikel 7. Prijzen

Bij een offerte wordt de prijs vooraf schriftelijk of mondeling vastgelegd. De prijzen voor diensten/cursussen inhet open aanbod zijn onder voorbehoud. Female Premium Closers heeft het recht prijzen vancoaching/cursussen gemotiveerd te wijzigen. Female Premium Closers heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.

Artikel 8. Gevolgen niet tijdig betalen

Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan Female Premium Closers gerechtigd dewettelijke rente van 7% per maand voor niet-handelstransacties in rekening te brengen vanaf de dag dat deklant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijkeincassokosten. Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag Female Premium Closers zijn verplichtingen opschorten totdat deklant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan. In geval van liquidatie, surseance van betaling, faillissement, toewijzing curatele of civiele bewindvoering aande zijde van de klant, zijn de vorderingen van Female Premium Closers op de klant onmiddellijk opeisbaar. Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Female Premium Closers, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Female Premium Closers te betalen.

Artikel 9. Facturering

Betaling van de verschuldigde offerte dan wel cursus en/of coaching geld moet binnen 3 dag na de opdrachtbevestiging plaatsvinden met een betaallink. Bij het niet nakomen van de betalingsverplichting kan Female Premium Closers overgaan tot annulering van de overeenkomst. Kosten voor ontbinding komen voor rekening van opdrachtgever/gebruiker. Wanneer bij aanvang van de opdracht of cursus niet het gehele overeengekomen bedrag is voldaan, wordt het recht op deelname aan de cursus opgeschort, totdat het volledige overeengekomen bedrag is voldaan. De betalingsverplichting blijft onverkort bestaan.

Artikel 10. Intellectuele eigendommen

Female Premium Closers respectievelijk de rechthebbende, behoudt alle rechten (waaronder auteursrechten, merkrechten en octrooien) met betrekking tot in de cursus dan wel op andere plekken gepresenteerde informatie, waaronder video’s, teksten, grafisch materiaal en logo’s. De gebruiker erkent de (intellectuele) eigendomsrechten van op de inhoud van de website, zowel in haar geheel, als gedeelten daarvan, dan wel vervat in alle aantoonbaar daarop gebaseerde en/of daaraan ontleende informatie, ongeacht of zodanige daarop gebaseerde en/of ontleende informatie (mede) het product is van een bewerking, veredeling of prestatie door een ander dan Female Premium Closers. Verspreiding in welke vorm dan ook is ten strengste verboden en een compenserende schadevergoeding zal worden gevorderd van overtredende partijen, zowel zakelijke als particuliere personen.

Artikel 11. Overige bepalingen

Het opleidingsmateriaal danwel andere uitingen bevatten uitsluitend de persoonlijke ideeën en opinies van Female Premium Closers. De informatie die het opleidingsmateriaal bevat heeft louter een educatieve waarde.

De Dienst wordt door Female Premium Closers naar eigen inzicht uitgevoerd, maar in elk geval naar behoren en met volledige inzet, inzicht en kennis. Opdrachtgever erkent dat opdrachtgever geen enkele instructiebevoegdheid heeft ter zake van de door Female Premium Closers uit te voeren diensten. De totale aansprakelijkheid van Female Premium Closers tegenover klant wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van maximaal €100,- (inclusief btw).

Hoewel het opleidingsmateriaal met de uiterste zorg is samengesteld, kan er geen enkele aansprakelijkheid aanvaard worden voor eventuele onvolledigheid of onjuistheden, dan wel de gevolgen daarvan.

Female Premium Closers is een werk in uitvoering en als zodanig kunnen dingen worden gewijzigd, toegevoegd of weggenomen. We behouden ons het recht voor deze voorwaarden van tijd tot tijd bij te werken, naar eigen goeddunken en zonder enige kennisgeving. Het is uitsluitend uw verantwoordelijkheid om op de hoogte te blijven van de nieuwste Algemene voorwaarden.

Artikel 12. Herroepingsrecht

Artikel 6:230P – Artikel 6:230p Burgerlijk Wetboek is van toepassing:

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd. Zover wij met de nakoming zijn begonnen met u en uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming heeft verleend, dat wij de overeenkomst onmiddellijk uitvoeren voordat de bedenktijd is afgelopen en u erkent dat u uw herroepingsrecht verliest als de levering van de digitale inhoud is begonnen.

Artikel 13. Uitvoering van de opdracht

Opdrachtnemer sluit iedere vorm van aansprakelijkheid uit voor schade, die voortvloeit uit of verband houdt met enig onrechtmatig handelen of nalaten of een tekortkoming in de nakoming van een verbintenis door een ondergeschikte of zelfstandige hulppersoon, die door opdrachtnemer bij de uitvoering van de door opdrachtgever opgedragen werkzaamheden wordt ingeschakeld, voor zover zich hiertegen geen regels van dwingend recht verzetten.

Artikel 14. Privacy & Gegevensverwerking

14.1 Verwerking Persoonsgegevens

Mocht Female Premium Closers aangemerkt worden als verwerker zoals bedoeld in artikel 4 lid 8 van deAlgemene verordening gegevensbescherming (AVG), dan kwalificeren de de opvolgende artikelen van dezealgemene voorwaarden als afspraken die gemaakt moeten worden conform artikel 28 lid 3 van de Algemeneverordening gegevensbescherming (AVG). Female Premium Closers zullen in opdracht van jouw persoonsgegevens verwerkt worden. FemalePremium Closers verwerken van jouw klanten onder andere de volgende persoonsgegevens, zoals: naam,adres, woonplaats, postcode, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres en aanhef. De persoonsgegevens vallen nooit onder ons eigendom. Gegevens die de klant verstrekt met bovenstaanddoel, blijven eigendom van de klant.

14.2. Uitvoeringsverwerking

Female Premium Closers verwerken alleen de persoonsgegevens die in het kader van de aangebodendiensten of producten worden verwerkt onder de in deze algemene voorwaarden gestelde voorwaarden. Voorde overige verwerkingen van persoonsgegevens, waaronder de verzameling van persoonsgegevens doorklant en/of derden, zijn Female Premium Closers uitdrukkelijk niet verantwoordelijk, tenzij deze derde door onsis aangesteld. Female Premium Closers zal, tenzij zij hiervoor uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van klanthebben gekregen en voldaan wordt aan wettelijke vereisten, geen persoonsgegevens verwerken in landenbuiten de Europese Economische Ruimte (‘EER’). Doorgifte van persoonsgegevens naar landen buiten deEER die geen passend beschermingsniveau hebben is verboden. Female Premium Closers stellen klantenonmiddellijk schriftelijk op de hoogte van alle geplande permanente of tijdelijke doorgifte vanpersoonsgegevens naar een land buiten de EER en we zullen pas uitvoering geven aan de doorgifte(s) naschriftelijke toestemming van de klant. Female Premium Closers zal de persoonsgegevens van de klant gescheiden houden van depersoonsgegevens die de klant voor zichzelf of namens derden verwerkt. Female Premium Closers zal de persoonsgegevens op behoorlijke en zorgvuldige wijze en inovereenstemming met de op ons rustende verplichtingen op grond van de privacywetgeving, waaronderEuropese Verordeningen en de AVG, verwerken

14.3. Beveiliging

Female Premium Closers zal in lijn met artikel 32 AVG alle passende technische en organisatorischemaatregelen treffen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatigeverwerking. Deze maatregelen zullen, gelet op de daarmee gemoeide kosten en de stand van de techniek,overeenstemmen met de aard van de te verwerken persoonsgegevens. Female Premium Closers spant zich ervoor in om inbreuken op de beveiliging met betrekking tot depersoonsgegevens zoveel mogelijk te voorkomen, te detecteren en in voorkomende gevallen daartegen actiete ondernemen.

14.4. Meldplicht

In het geval van een beveiligingslek en/of een datalek zoals bedoeld in de Wet meldplicht datalekken zalFemale Premium Closers klant daarover redelijkerwijs zo snel mogelijk informeren. De meldplicht omvat in ieder geval het melden van het feit dat er een lek of incident is geweest, als de(vermeende) oorzaak van het lek of het incident, het vooralsnog bekende en/of te verwachten gevolg en de(voorgestelde) oplossing. Klanten zullen, indien naar hun oordeel noodzakelijk, betrokkenen en andere derden, waaronder de AutoriteitPersoonsgegevens, informeren over een datalek of andere incidenten. Het is Female Premium Closers niet toegestaan rechtstreeks informatie te verstrekken over een datalek ofandere incidenten aan betrokkenen of andere derden, tenzij Female Premium Closers daartoe wettelijkverplicht zijn of klant toestemming hebben gegeven.

14.5 Rechten van betrokkenen

Female Premium Closers verleend medewerking aan klant om na goedkeuring van, en in opdracht van klant:

Betrokkenen toegang te verschaffen tot de hen betreffende persoonsgegevens; Persoonsgegevens van betrokkenen te verwijderen of te corrigeren; Aan te tonen dat persoonsgegevens verwijderd of gecorrigeerd zijn, indien deze incorrect zijn (of er discussie bestaat over de correctheid van persoonsgegevens). Female Premium Closers verlenen voor zover redelijkerwijs mogelijk medewerking aan klant verplichtingen onder de Wet bescherming persoonsgegevens of andere toepasselijke wetgeving op het gebied vanverwerking van persoonsgegevens na te leven. De verantwoordelijkheid voor de nakoming van dezeverplichtingen rust volledig en uitsluitend bij de klant. De kosten verbonden aan deze medewerking zijn niet inde overeengekomen prijzen en vergoedingen inbegrepen en komen volledig voor rekening van de klant.

Artikel 15. Geheimhouding

De klant houdt ieder informatie (in welke vorm dan ook) die hij van Female Premium Closers ontvangt geheim. Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Female Premium Closers waarvan de klant weet ofredelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Female Premium Closers schade kan berokken. De klant neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat hij de in lid 1 en 2 genoemde informatie ook geheim houdt. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie*

* Die al openbaar was voordat de klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de klant.

* Die door de klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke verplichting.

Artikel 16. Boetebeding

Indien de andere partij het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of over intellectueeleigendom overtreedt, dan verbeurt hij voor elke overtreding ten behoeve van handelsnaam een onmiddellijkeopeisbare boete. is de andere partij een consument dan bedraagt deze boete € 1.000,00 is de andere partij een rechtspersoon dan bedraagt deze boete € 5.000,00 Daarnaast verbeurt de andere partij een bedrag en 5% van het in lid 1 genoemde bedrag voor elke dag dat die overtreding voortduurt. Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade. Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van Female Premium Closers

Artikel 17. Recht en bevoegde rechter

1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Female Premium Closers is gevestigd/ praktijk houdt/ kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Laatste versie 16 oktober 2024